Versand-, umtausch- und rückgabebestimmungen

1.- IDENTIFIKATIONSDATEN

Allgemeine rechtliche Hinweise

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln in umfassender Weise alle Kaufvorgänge und sonstigen Dienstleistungen, die über den Online-Shop auf der Website www.chevalier.com angeboten, erbracht oder durchgeführt werden können. com ist Eigentum der MANUFACTURE HORLOGÈRE VALLÉE DE JOUX SA ("MHVJ") mit Sitz in Le Sentien, Rue Georges-Henri Piguet 11, 1347 Le Chenit, Schweiz, eingetragen im Handelsregister des Kantons Waadt (Schweiz) unter der IDE/UID CHE-104. 907.514, Schweizer TVA-Nummer: CHE-104.907.514 und innergemeinschaftliche TVA-Nr. ESN0395149H und mit Kontakt unter Telefon: +41 218452000, E-Mail: info@josephchevalier.com.

2.- RÄUMLICHER UND PERSÖNLICHER GELTUNGSBEREICH

Unabhängig von dem Ort, an dem der Kauf getätigt wird, sind die auf dieser Website angebotenen Artikel nur für die Lieferung an folgende Adresse verfügbar:

Países
Deutschland: außer der Insel Helgoland und dem Gebiet von Büsingen	Griechenland (außer Berg Athos)
Österreich (außer Jungholz und Mittelberg)	Ungarn
Belgien	Irland
Bulgarien	Italien (außer Livigno, Campione d'ITALIEN und italienische Gewässer des Luganer Sees)
Tschechische Republik	Lettland
Zypern	Litauen
Kroatien	Luxemburg
Dänemark (ausgenommen das Gebiet von Grönland und das Gebiet der Färöer Inseln)	Malta
Slowakei	Die Niederlande
Slowenien	Polen
Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)	Portugal
Estland	Rumänien
Finnland (außer Ålandinseln)	Schweden
Frankreich (außer den Departements Ultramar) Guadeloupe, Französisch-Guayana, Martinique, Réunion und Mayotte.	Schweiz

Der CHEVALIER.COM-Webshop führt nur und ausschließlich Einzelhandelsverkäufe an Endverbraucher durch und schließt Verkäufe an Unternehmen und/oder Gewerbetreibende aus.

Für jeden Kauf zu Wiederverkaufszwecken ist es notwendig, die MHVJ-Großhandelsmanager zu kontaktieren. Auf der Website aufgegebene Bestellungen über einen Betrag von mehr als FÜNFZEHNTausend (15.000) EURO können ausgesetzt werden, bis MHVJ vom Kunden zusätzliche Informationen über die Art der Transaktion erhält, und können storniert werden, wenn endgültig festgestellt wird, dass es sich um Käufe zum Zwecke des Weiterverkaufs handelt.

3.- ANORDNUNGEN

Angebot von Produkten

Die zum Verkauf stehenden Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch MHVJ verfügbar sind.

MHVJ behält sich das Recht vor, sein Angebot jederzeit zu ändern, indem neue Produkte hinzugefügt oder andere entfernt werden.

Die Produkte werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Empfehlungen und so genau wie möglich dargestellt, MHVJ behält sich das Recht vor, die Darstellung der Produkte jederzeit zu ändern.

Die Fotos der Produkte dienen der Beschreibung und der Orientierung und haben keinerlei vertraglichen Wert. Die spezifischen Merkmale der einzelnen Produkte sind in den entsprechenden Beschreibungen auf der Website zu finden.

Es kann zu Abweichungen zwischen den gelieferten und den auf der Website dargestellten Produkten kommen. Eine exakte Darstellung der Produkte auf der Website kann nicht garantiert werden, insbesondere aufgrund von Unterschieden in den Farbausführungen von Internet-Browser-Software und/oder Gerätebildschirmen.

Bestellung

Bestellungen können an 365 Tagen im Jahr und zu jeder Zeit aufgegeben werden, außer in Zeiten, in denen der Dienst wegen Wartungsarbeiten oder aufgrund anderer kommerzieller Umstände und/oder höherer Gewalt ausgesetzt ist.

Alle Bestellungen gelten als Angebote zum Kauf zu diesen Bedingungen. MHVJ behält sich das Recht vor, sie zu akzeptieren, wenn die in diesen Bedingungen genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erstellt das System automatisch eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese Bestätigung bedeutet jedoch nicht automatisch die Annahme der Bestellung, da MHVJ sich das Recht vorbehält, zusätzliche Informationen zu sammeln, einschließlich Informationen zur Identität und Adresse, um sowohl die korrekte Lieferung der Bestellung zu gewährleisten als auch sicherzustellen, dass kein Betrug im Zusammenhang mit den Transaktionen vorliegt.

Für jede Bestellung über die Website muss ein Konto eingerichtet werden. Während des Kaufvorgangs werden die ausgewählten Produkte in einen Warenkorb gelegt, so dass der Kunde die Möglichkeit hat, die Einzelheiten seiner Bestellung und deren Endpreis zu überprüfen und vor der endgültigen Annahme der Bestellung Änderungen vorzunehmen.

Bestellungen, die per Post, Fax oder auf anderem Wege an MHVJ geschickt werden, können nicht berücksichtigt werden.

Validierung von Aufträgen

Die Bestellung ist verbindlich und für den Kunden ab dem Moment gültig, in dem MHVJ diese bestätigt, nachdem die Zahlung validiert und der Kunde über die Bearbeitung der Bestellung informiert wurde.

MHVJ schickt so schnell wie möglich eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit den wesentlichen Elementen des Auftrags (Auftragsnummer, bestellte Produkte, Lieferort usw.).

Alle Produktbestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer bestellter Produkte, bei Lieferschwierigkeiten oder mangelndem Lagerbestand verpflichtet sich MHVJ, den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail zu kontaktieren und ihn über das Vorhandensein eines anderen Ersatzprodukts von gleicher Qualität und gleichem Wert zu informieren.

Falls das Angebot eines Ersatzprodukts abgelehnt wird oder nicht möglich ist, hat der Nutzer die Möglichkeit, zu warten, bis das Produkt verfügbar ist, oder die Bestellung zu stornieren. MHVJ erstattet alle zu Unrecht gezahlten Beträge.

4 - VERSAND

Der MHVJ-Webshop liefert nur innerhalb des in diesen Bedingungen definierten Geltungsbereichs, unbeschadet des Rechts, diesen jederzeit einzuschränken oder zu erweitern.

Wenn der Kunde die Bestellung aufgibt, werden die Art und die Kosten der Lieferung angegeben. Die Lieferkosten werden vor der Bestätigung des Kaufs angegeben, wobei der Lieferort und der vom Kunden gewählte Service angegeben werden. Zurzeit ist die Lieferung kostenlos.

Zusammenfassende Tabelle:

Reiseziel	Ort der Lieferung	Kostenloser Versand	Lieferfristen
Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)	Adresse	Ja	2/3 Tage
Frankreich: Ausgenommen die überseeischen Departements	Adresse	Ja	2/3 Tage
Italien: Außer Livigno, Campione d'ITALIEN und Italienischer See Lago lugano	Adresse	Ja	2/3 Tage
Deutschland: außer der Insel Helgoland und dem Gebiet von Büsingen	Adresse	Ja	2/3 Tage
Griechenland (außer Berg Athos)	Adresse	Ja	2/3 Tage
Österreich (außer Jungholz und Mittelberg)	Adresse	Ja	2/3 Tage
Bulgarien	Adresse	Ja	2/3 Tage
Belgien	Adresse	Ja	2/3 Tage
Tschechische Republik	Adresse	Ja	2/3 Tage
Zypern	Adresse	Ja	2/3 Tage
Kroatien	Adresse	Ja	2/3 Tage
Slowakei	Adresse	Ja	2/3 Tage
Slowenien	Adresse	Ja	2/3 Tage
Estland	Adresse	Ja	2/3 Tage
Finnland (außer Ålandinseln)	Adresse	Ja	2/3 Tage
Danemark (ausgenommen das Gebiet von Grönland und die Färöer Inseln)	Adresse	Ja	2/3 Tage
Lettland	Adresse	Ja	2/3 Tage
Litauen	Adresse	Ja	2/3 Tage
Luxemburg	Adresse	Ja	2/3 Tage
Malta	Adresse	Ja	2/3 Tage
Niederlande	Adresse	Ja	2/3 Tage
Polen	Adresse	Ja	2/3 Tage
Portugal	Adresse	Ja	2/3 Tage
Rumänien	Adresse	Ja	2/3 Tage
Schweden	Adresse	Ja	2/3 Tage
Schweiz	Adresse	Ja	2/3 Tage

An besonderen Tagen wie Weihnachten, Dreikönigstag, langen Wochenenden oder Sonderaktionen (Black Friday, Cyber Monday ....) gibt es aufgrund des Warenaufkommens der Transportunternehmen keine Garantie für eine pünktliche Lieferung.

MHVJ behält sich das Recht vor, in besonderen Fällen die Lieferzeiten und die Art der Lieferung ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Unter keinen Umständen werden Lieferungen an Postfächer vorgenommen.

STORNIERUNGEN: Bestätigte Aufträge, die sich in der Vorbereitungsphase befinden, können nicht storniert werden.

Die Lieferung des Produkts/der Produkte gilt in dem Moment als erfolgt, in dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter den materiellen Besitz an dem Produkt erlangt. Im Falle der Lieferung mehrerer Waren, die der Verbraucher und Nutzer in derselben Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, der Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an der letzten der Waren erlangt.

Die ungefähre Lieferzeit für Bestellungen ist auf der Website angegeben oder beträgt in jedem Fall nicht mehr als 30 Tage ab dem Datum der Auftragsbestätigung.

Wenn der Liefertermin ausnahmsweise nicht eingehalten werden kann, wird der Nutzer über diesen Umstand informiert und hat die Möglichkeit, den Kauf fortzusetzen, indem er einen neuen Liefertermin festlegt, oder die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Preis vollständig erstattet zu bekommen.

Ist der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend, wird eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er die Sendung an dem angegebenen Ort und innerhalb der angegebenen Fristen abholen kann.

Nach Ablauf dieser Frist ohne Abholung wird die Sendung an MHVJ zurückgeschickt, und der Verbraucher ist dafür verantwortlich, sich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um eine eventuelle erneute Zustellung auf Kosten des Käufers zu veranlassen.

5.- UMTAUSCH UND RÜCKGABE. RECHT AUF WIDERRUF.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung zurückgeben.

So hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung vom Kauf zurückzutreten, sofern er dies innerhalb dieser Frist direkt über die üblichen, auf unserer Website veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten oder durch Beifügung des folgenden Formulars mitteilt

Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (Ohrringe usw.), sofern sie aus der Originalverpackung entnommen worden sind. Ausgenommen hiervon sind Artikel, die auf Wunsch des Kunden personalisiert oder verändert wurden.

Wie man einen Artikel zurückgibt

Das Rückgabeverfahren besteht aus den folgenden Schritten:

1 - Die Formulierung des Rückgabeantrags:

Um den Rückgabeprozess zu starten, gibt es zwei Möglichkeiten, je nachdem, ob Sie ein registrierter Kunde sind oder nicht:

- Nicht registrierter Kunde: Wenn eine Bestellung ohne Registrierung aufgegeben wurde, müssen folgende Schritte befolgt werden.
- Sie müssen auf "Rücksendungen" zugreifen und die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer eingeben (geben Sie die vollständige Nummer ein, mit Buchstaben und ohne Leerzeichen). Beispiel: POFEST_COM20000000).
- Geben Sie ein Passwort ein, um sich mit Ihrer E-Mail-Adresse zu registrieren und Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenbereich zu erhalten.
- Wenn Sie sich im Kundenbereich befinden, gehen Sie zu: Mein Konto > Meine Rückgaben und folgen Sie den angegebenen Schritten.
- Registrierter Kunde: Gehen Sie auf Konto > Meine Retouren und folgen Sie den angegebenen Schritten.

2 - Die Auswahl der Rückgabemethode:

Für die Rücksendung können Sie die für Sie bequemste Option wählen:

◦ Abholung zu Hause: Ein UPS Zusteller holt die Rücksendung bei Ihnen zu Hause ab.
◦ Zustellung an einen UPS Access Point: Liefern Sie das Paket an einen UPS Access Point Ihrer Wahl.

3 - Bestätigung des Rückgabeantrags

Sobald der Rückgabeantrag genehmigt wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail. Ein Rücksendeetikett und ein Lieferschein werden dieser E-Mail beigefügt. (Sie können das Rücksendeetikett und den Lieferschein auch unter Mein Konto > Meine Rücksendungen herunterladen: Mein Konto > Meine Rückgaben).

Das Rücksendeetikett muss auf der Oberseite des Kartons angebracht werden, in dem die Rücksendung erfolgen soll, und der Lieferschein muss im Inneren des Kartons angebracht werden.

Kosten der Rückgabe

Reiseziel	Recogida en Adresse
DEUTSCHLAND	7.95 €
ÖSTERREICH	7.95 €
BENELUX	5,95 €
SLOWAKEI	8,95 €
SLOWENIEN	8,95 €
SPANIEN	5,95 €
ESTLAND	8,95 €
FINNLAND	8,95 €
FRANKREICH	8,05 €
IRLAND	8,95 €
ITALIEN	6,95 €
LETTLAND	8,95 €
LITAUEN	8,95 €
MALTA	8,95 €
PORTUGAL	5,95 €

Bedingungen für die Lieferung:

Das/die Produkt(e) muss/müssen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung, einschließlich Garantien, Etiketten und Gebrauchsanweisungen zurückgegeben werden.

Es ist sehr wichtig, dass die Ware(n) perfekt verpackt zurückgeschickt werden. Sind die Produkte aufgrund einer unsachgemäßen Verpackung beschädigt, wird die Rücksendung nicht angenommen.

Um sicherzustellen, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand in unserem Lager ankommt, empfehlen wir Ihnen, den Karton, in dem das Produkt angekommen ist, wieder zu verwenden. Wir empfehlen Ihnen auch, ihn mit Schutzpapier zu füllen, um Stöße und Kratzer zu vermeiden.

Folgen des Entzugs:

Die Rücksendung an unser Lager geht zu Lasten des Kunden.

Sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist und überprüft wurde, dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, akzeptiert MHVJ die Rücksendung des Produkts und erstattet den Betrag entsprechend der geleisteten Zahlungsweise.

Wird die Rücksendung nicht akzeptiert, wird das Produkt ohne Rückerstattung an den Kunden zurückgeschickt.

Wenn die Zahlung per Kreditkarte oder Paypal erfolgt ist, wird der Betrag demselben Kreditkarten- oder Paypal-Konto gutgeschrieben.

Hinweis: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen nach Eingang der Ware in unserem Lager.

Ungeachtet dessen kann MHVJ die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank den Erstattungsbetrag bei Zahlung per Kreditkarte wahrscheinlich erst im Folgemonat in Ihrem Guthaben ausweisen wird.

CHEVALIER.com akzeptiert keine unfreien Sendungen, im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an den Kundenservice ___________@MHVJ.com

6.- ZAHLUNGSFORMEN

Das System zeigt automatisch die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten an. Einzelheiten und die Verfügbarkeit der einzelnen von unserem System unterstützten Zahlungsarten finden Sie hier:

- Kredit- oder Debitkarte
- Paypal

Kredit- oder Debitkarte

Wir garantieren, dass jede Transaktion, die auf MHVJ.com durchgeführt wird, 100% sicher ist. Alle Transaktionen, die die Übermittlung von persönlichen oder Bankdaten beinhalten, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt. MHVJ verwendet einen Server, der auf der Standard-Sicherheitstechnologie SSL (Secure Socked Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, werden verschlüsselt über das Netz übertragen.

Ebenso werden Ihre Kreditkartendaten nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern gehen direkt an das POS (Point of Sale Terminal) der Bank.

Um den Besitzern von Kreditkarten mehr Sicherheit zu bieten, haben wir das sichere Zahlungssystem CES (Secure Electronic Commerce) in unser Zahlungsgateway integriert. Auf diese Weise können Sie als "gesicherter" Karteninhaber immer mit Ihrer Karte in unserem Geschäft bezahlen.

In beiden Fällen werden Sie bei der Zahlung mit Karte immer nach folgenden Informationen gefragt: Kartennummer, Ablaufdatum und ein Validierungscode, der mit den letzten 3 Ziffern der Nummer übereinstimmt, die kursiv auf der Rückseite Ihrer Karte aufgedruckt ist und somit mehr Garantien für die Sicherheit der Transaktion bietet.

Wenn Sie noch kein persönliches Passwort für die ausschließliche Verwendung bei Internet-Zahlungen erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihr Finanzinstitut zu bitten, Ihre Karten beim Dienst Secure Electronic Commerce zu registrieren. Dazu können Sie sich an Ihre Bank wenden.

Achtung! Kreditkartenbetrug ist eine Straftat, und MHVJ wird rechtliche Schritte gegen jeden einleiten, der eine betrügerische Transaktion in unserem Online-Shop vornimmt.

Paypal

PayPal ermöglicht es Verbrauchern mit einer E-Mail-Adresse, Zahlungen sicher, bequem und kostengünstig online zu senden. Das PayPal-Netzwerk baut auf der bestehenden Finanzinfrastruktur von Bankkonten und Kreditkarten auf, um eine globale Echtzeit-Zahlungslösung zu schaffen. Paypal bietet einen Dienst an, der speziell für diejenigen gedacht ist, die mit den herkömmlichen Zahlungsmechanismen nicht zufrieden sind.

Weitere Informationen finden Sie auf der Paypal-Website.

Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode wird die Verwaltung der Zahlungen und/oder der diesbezüglichen Forderungen für MHVJ von TIME LOGISTIC SL, einem spanischen Unternehmen mit Sitz in C/Velázquez 150, 3º 1ª 28002 Madrid (Madrid) und der Umsatzsteuernummer B61756490, durchgeführt.

7.- GARANTIE

Produkte, die auf CHEVALIER.COM gekauft werden, genießen:

In der EU die gesetzliche Garantie von zwei (2) Jahren, die in der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Mai 1999 zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien sowie in den verschiedenen nationalen Durchführungsbestimmungen festgelegt ist.

In der Schweiz gilt die gesetzliche Garantie von ZWEI (2) Jahren, die in den Artikeln 197 ff. des Bundesgesetzes vom 30. März 2011 zur Ergänzung des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (Buch V: Obligationenrecht) vorgesehen ist.

Darüber hinaus kommen die Kunden von CHEVALIER.COM in den Genuss der internationalen Handelsgarantie von MHVJ, soweit diese die Bedingungen der geltenden gesetzlichen Garantie verbessert.

Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss bei jeder Reklamation oder jedem Antrag auf Umtausch und/oder Rückgabe eine Quittung oder Rechnung vorgelegt werden.

Darüber hinaus kommen die Kunden von CHEVALIER.COM in den Genuss der von MHVJ gewährten kommerziellen Garantie, sofern diese für einen längeren Zeitraum gilt.

Um die kommerzielle Garantie beim Hersteller in Anspruch nehmen zu können, muss zusätzlich der internationale Garantieschein vorgelegt werden, der von einem offiziellen MHVJ-Händler abgestempelt wurde.

Die Gewährleistung ist ausgeschlossen bei unsachgemäßen Änderungen oder Reparaturen an den Produkten und bei Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung entstanden sind.

Mängel oder Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder falsche Handhabung des Materials oder auf Abnutzung durch normalen Gebrauch zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie. Die Garantie erstreckt sich nicht auf die normale Abnutzung der mit dem Produkt gelieferten Verbrauchsmaterialien (Zubehör usw.),

Die Nichteinhaltung der Gebrauchs- und/oder Wartungsanweisungen, der Austausch von Teilen oder die Verwendung von Verbrauchsmaterialien, die die ursprünglichen Spezifikationen verändern, können ebenfalls zum Verlust der Garantie führen.

Jegliche Beeinträchtigung der Funktionalität der Artikel, die auf die konstruktionsbedingten Einschränkungen derselben zurückzuführen ist, ist ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.

Reparaturen, Gutschriften oder Ersatzlieferungen sind innerhalb einer Frist von höchstens 3 Monaten vorzunehmen. Sollte es unserem Kundendienst technisch nicht möglich sein, festzustellen, ob ein Defekt oder eine Funktionsstörung auf die Herstellung oder eine unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist, wird der Artikel an den Hersteller geschickt, damit dessen Technischer Kundendienst (TAS) die Ursache für die Verschlechterung feststellen und entscheiden kann, ob diese von der Garantie abgedeckt ist oder nicht.

Wenn der MHVJ-Kundendienst eine Garantieleistung erbringt, wird eine 12-monatige Garantie auf die reparierten Teile oder auf das ausgetauschte Produkt gewährt; wenn die ursprüngliche Garantiezeit länger ist, gilt letztere. Wird ein Produkt nach Ablauf der herkömmlichen Garantie repariert, verlängert sich die Garantie für die reparierten Teile um sechs Monate ab dem Datum der Reparatur.

Achtung: Wenn Sie bei Erhalt der Bestellung, bevor Sie das Produkt benutzen, einen Defekt oder Fehler an dem, was Sie erhalten haben, feststellen, müssen Sie sich mit uns über den Kundendienst in Verbindung setzen, wir werden Sie um ein Foto des Defekts bitten und wir werden uns darum kümmern, das Produkt abzuholen.

Für Reparaturen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, werden von der offiziellen SAT der Marke eine Anzahlungsquittung und ein Kostenvoranschlag ausgestellt, in denen der Betrag für die Reparatur angegeben ist, der vorher akzeptiert werden muss. Ebenso wird jede Änderung derselben vorher zur Bestätigung mitgeteilt.

Achtung! Der Versand zur Reparaturstelle geht zu Lasten des Kunden. Die Rücksendung ist kostenlos, wenn das Produkt unter die Garantie fällt. Der Rückversand ist auch dann kostenlos, wenn die Reparatur nicht von der Garantie abgedeckt ist und Sie den Kostenvoranschlag nicht akzeptieren.

8.- PREISE

Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben, außer bei Lieferungen in die Schweiz, die in CHF angegeben sind. Alle Verkäufe in Länder außerhalb der EU, mit Ausnahme der Schweiz, beinhalten NICHT die Kosten für die Zollabfertigung, Zollgebühren, indirekte Einfuhrsteuern usw., die von Ihrem Zollsystem erhoben werden können.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die angegebenen Preise ohne Vorbereitungs- und Versandkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden genau angegeben werden.

MHVJ behält sich das Recht vor, die Preise für seine Produkte zu ändern. In jedem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gültigen Preisbedingungen.

Die auf CHEVALIER.com angezeigten Preise können jederzeit revidiert und geändert werden, wenn die Umstände dies erfordern.

Produkte im Angebot oder Promotion

Alle Produkte, die CHEVALIER.com zu einem Sonderpreis anbietet, werden auf der Website mit den folgenden Informationen angezeigt: Angebotspreis, regulärer Preis, prozentualer Rabatt und Enddatum des Angebots oder der Werbeaktion. Diese Angebote sind bis zu dem angegebenen Datum verfügbar, es sei denn, der Vorrat ist erschöpft; in diesem Fall wird das Produkt automatisch von der Website entfernt.

Die Angebote können nicht mit anderen geltenden Angeboten, Paketen, Rabatten oder Sonderaktionen kombiniert werden. Es gilt immer das Angebot mit dem höchsten Rabatt.

Jedes Paket wird als Sonderangebot betrachtet und unterliegt keinem weiteren Rabatt.

9.- GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Geistiges Eigentum an den Inhalten der Website

Alle geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten dieser Website, wie Texte, Grafiken, Fotos, Logos, Icons, Bilder, grafisches Design, Quellcode, Anwendungen, Video, Audio usw., sind ausschließliches Eigentum von MHVJ, das über die ausschließlichen Nutzungsrechte verfügt.

MHVJ behält sich jegliche Nutzung, die das Kopieren, die Vervielfältigung, den Vertrieb, die Umwandlung, die öffentliche Bekanntmachung oder eine andere ähnliche Handlung beinhaltet, für die Gesamtheit oder einen Teil des Inhalts der Website sowie für diese Website selbst vor, so dass kein Nutzer diese Handlungen ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von MHVJ durchführen darf.

Der Nutzer darf die Website nicht missbräuchlich nutzen, indem er absichtlich Viren oder anderes schädliches Material einschleust. Der Nutzer darf nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu dieser Website, dem Server, auf dem sie gehostet wird, oder einem Server oder einer Datenbank im Zusammenhang mit dieser Website zu verschaffen.

Bei Nichteinhaltung dieser Klausel durch den Nutzer ist MHVJ verpflichtet, die zuständigen Behörden zu informieren, da diese Nichteinhaltung zu Verstößen im Sinne der geltenden Vorschriften führen kann.

Gewerbliches Eigentum an Marken und Unterscheidungsmerkmalen

Alle Handelsnamen, Marken oder Unterscheidungszeichen jeglicher Art, die auf dieser Website enthalten sind, sind gesetzlich geschützt, und MHVJ ist entweder der Eigentümer oder der Inhaber der legitimen Rechte an ihnen.

10.- HAFTUNG

MHVJ ist für die Erfüllung seiner eigenen gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich, die sich aus der Ausführung dieser Bedingungen ergeben. Im Gegenzug ist der Nutzer für die Erfüllung seiner eigenen Verpflichtungen zu den gleichen Bedingungen verantwortlich.

Soweit MHVJ durch Handlungen und/oder Unterlassungen Dritter im Zusammenhang mit diesen Bedingungen Schaden erleidet, behält sich MHVJ das Recht vor, entsprechende Maßnahmen gegen diese zu ergreifen.

MHVJ haftet nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn diese Versäumnisse auf Ereignisse zurückzuführen sind, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen.

Zu den Ereignissen, die sich der Kontrolle von MHVJ entziehen, gehören (die folgende Liste ist nicht erschöpfend):

a) Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
b) Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Anschläge, (erklärter oder nicht erklärter) Krieg, Kriegsgefahr oder Kriegsvorbereitung.
c) Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Hochwasser, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder eine andere Naturkatastrophe.
d) Unmöglichkeit der Benutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
e) Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
f) Gesetze, Dekrete, Rechtsvorschriften, Verordnungen oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.
g) Jedes Eindringen in die Sicherheit (Viren, Computerangriffe usw.), das den Dienst oder die Sicherheit der Nutzer gefährdet.
h) Technische und betriebliche Gründe, die eine vorübergehende Aussetzung oder Einstellung des Dienstes erforderlich machen.

Tritt eine der Ursachen ein, die einen Fall von höherer Gewalt begründen, verlängert sich die Frist für die Erfüllung der Verpflichtungen um die gleiche Dauer wie die Dauer der Ursache der höheren Gewalt.

Technische Aspekte

MHVJ. übernimmt keine Haftung für technische Probleme oder Ausfälle von Computeranlagen, die nicht unserem Unternehmen zuzuschreiben sind und die während der Verbindung mit dem Internet auftreten, sowie für Schäden, die von Dritten durch illegale Eingriffe außerhalb der Kontrolle von MHVJ. verursacht werden.

Wir sind auch von jeglicher Verantwortung für eventuelle Schäden befreit, die der Nutzer infolge von Fehlern, Mängeln oder Auslassungen in den von uns bereitgestellten Informationen erleiden könnte, wenn diese aus externen Quellen stammen.

Die Verbindung mit der Website erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. MHVJ lehnt jede Verantwortung ab, die mit der Verbindung zum Internet und dem Telekommunikationsnetz im Allgemeinen zu tun hat. Der Nutzer ist allein für den Schutz seines Geräts und der darauf installierten oder gespeicherten Anwendungen und Daten verantwortlich und muss die erforderlichen Maßnahmen zu deren Verteidigung und Schutz ergreifen.

In den EDV-Systemen von MHVJ werden die Aufzeichnungen über die Bestellungen, die zugehörigen elektronischen Mitteilungen und die Rechnungsstellung gespeichert, die als Beweismittel für die Realität und den Inhalt der Bestellungen dienen.

Inhalt der Website und Link

MHVJ haftet nicht für den Missbrauch der Inhalte seiner Website, die alleinige Verantwortung liegt bei der Person, die darauf zugreift oder sie nutzt.

Sie übernimmt auch keine Verantwortung für die Informationen, die auf den Websites Dritter enthalten sind, die über Links oder Suchmaschinen von der Website www.CHEVALIER.com aus erreicht werden können.

Austausch oder Weitergabe von Informationen

MHVJ lehnt jede Haftung ab, die sich aus dem Austausch von Informationen zwischen Nutzern über seine Website ergibt. Insbesondere übernehmen wir keine Verantwortung für die Nutzung der Website durch Minderjährige, falls die abgerufenen Inhalte die Sensibilität von Minderjährigen verletzen könnten.

Aktualisierung und Änderung der Website

MHVJ behält sich das Recht vor, die auf seiner Website enthaltenen Informationen sowie deren Konfiguration oder Präsentation jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen, ohne dafür die Verantwortung zu übernehmen.

Typografische Fehler

MHVJ ist nicht verantwortlich für Druckfehler bei Preisen, Promotionen, Angeboten, Werbegeschenkkarten oder Werbebedingungen im Allgemeinen.

Sollte ein solcher Fehler zu irgendeinem Zeitpunkt auftreten, der außerhalb der Kontrolle von MHVJ liegt, wird er unverzüglich korrigiert.

Sollte sich ein Druckfehler in einem der angezeigten Preise oder Angebote eingeschlichen haben und ein Kunde aufgrund dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen haben, werden wir ihn über diesen Fehler informieren und der Kunde hat das Recht, seinen Kauf ohne jegliche Kosten zu stornieren.

11.- PRIVACY

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung -GPRD- (EU-Verordnung 2016/679) und den nationalen Anpassungsvorschriften sowie dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz -DSG- und der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz -VDSG- informiert MHVJ seine Kunden darüber, dass die zur Verfügung gestellten Personendaten in eine automatisierte Personendatei aufgenommen werden, die unter der Verantwortung von MHVJ als Verantwortlichem für die Datei erstellt und geführt wird.

Der Zugang zu den Seiten, über die der MHVJ-Kunde seine persönlichen Daten abfragt, ergänzende Informationen anfordert oder einen Vertrag über eines der angebotenen Produkte abschließt, erfolgt immer über eine gesicherte Leitung.

MHVJ garantiert die Sicherheit und Vertraulichkeit der übermittelten Daten. Auf diese Weise verpflichtet er sich, seiner Verpflichtung zur Geheimhaltung der personenbezogenen Daten und seiner Pflicht zur Aufbewahrung dieser Daten nachzukommen und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um deren Veränderung, Verlust, Verarbeitung oder unbefugte Nutzung zu verhindern.

Betroffene Personen können ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung oder jedes andere in den geltenden Vorschriften anerkannte Recht ausüben, indem sie ihre Identität durch einen Antrag mit dem Vermerk "Schutz personenbezogener Daten" nachweisen, der an folgende Adresse zu richten ist:

Postanschrift:

Le Sentien, Rue Georges-Henri Piguet 11, 1347 Le Chenit, Schweiz

Elektronische Kommunikation:

_____________

Datenschutzbeauftragter:

mailto:dpo@mhv.com

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht verarbeitet hat oder dass Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte nicht befriedigt wurden, können Sie eine Beschwerde bei den nationalen Datenschutzbehörden in Ihrem EU-Wohnsitzland (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en) oder beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (FDPIC) für in der Schweiz ansässige Personen einreichen.

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie.

12.- ALLGEMEINES

Teilweise Invalidität

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und ihren Anwendungsbereich.

Fehlen einer Verzichtserklärung

Der Umstand, dass eine der Parteien die Anwendung einer Klausel dieser Bedingungen weder dauerhaft noch vorübergehend verlangt hat, kann in keinem Fall als Verzicht auf Rechte angesehen werden.

Änderungen

MHVJ behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Jede neue Version dieser Bedingungen wird auf der Website veröffentlicht.

Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website verfügbare Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat für die Regelung der Bestellung Vorrang vor jeder anderen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Integrität

Die vorliegenden Bedingungen und die dem Kunden zugesandte Zusammenfassung der Bestellung bilden eine vertragliche Einheit und stellen die Gesamtheit der zwischen den Parteien bestehenden vertraglichen Beziehungen dar.

13.- GERICHTSSTAND und ANWENDBARES RECHT.

Gesetzgebung und Rechtsprechung

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gemäß dem geltenden schweizerischen Recht auszulegen und anzuwenden, unbeschadet anderer zwingender Vorschriften, die möglicherweise vorrangig anzuwenden sind.

Im Falle eines Rechtsstreits sind die Gerichte der schweizerischen Rechtsordnung sachlich, funktionell und räumlich jederzeit zuständig.

Plattform zur Online-Streitbeilegung

Unbeschadet der Bestimmungen des vorstehenden Absatzes teilt MHVJ mit, dass es für die alternative Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten im EU-Raum (Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013) an der Plattform zur Online-Streitbeilegung teilnimmt, die unter folgendem Link zu finden ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/